Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Cette politique détaille comment qumerinoxavulathi protège et utilise vos informations personnelles.
1. Collecte des Informations
Chez qumerinoxavulathi, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir nos services d'éducation financière de manière optimale. Les informations personnelles incluent votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale lorsque vous créez un compte ou vous inscrivez à nos programmes.
Nous collectons également des données techniques automatiquement : votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session et préférences de langue pour améliorer votre expérience utilisateur.
- Informations d'inscription et de profil utilisateur
- Données de navigation et d'interaction avec notre plateforme
- Préférences de formation et centres d'intérêt financiers
- Communications et correspondances avec notre équipe
- Informations de facturation pour nos services payants
2. Utilisation de Vos Données
Vos informations nous permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage financier. Nous analysons vos préférences pour recommander du contenu éducatif adapté à vos objectifs d'investissement et votre niveau de connaissance.
Finalités principales :
- Création et gestion de votre compte personnel
- Fourniture de contenus éducatifs personnalisés
- Communication sur nos nouveaux programmes et ressources
- Amélioration continue de nos services et fonctionnalités
- Support technique et assistance utilisateur
- Analyse statistique pour optimiser l'expérience utilisateur
Nous utilisons également vos données pour respecter nos obligations légales et réglementaires dans le secteur financier français, notamment en matière de formation et d'éducation aux investissements.
3. Partage et Transfert des Données
qumerinoxavulathi ne vend jamais vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous partageons certaines données avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services éducatifs.
Partenaires autorisés : prestataires techniques pour l'hébergement, services d'e-mail marketing, processeurs de paiement sécurisés et analystes de données pour améliorer nos programmes de formation.
Transferts internationaux :
Certains de nos prestataires techniques sont situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ces cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément au RGPD, notamment des clauses contractuelles types ou des certifications de conformité.
4. Vos Droits Fondamentaux
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Ces droits sont essentiels pour maintenir le contrôle sur vos données.
- Droit d'accès : Demander une copie de toutes vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Supprimer vos données dans certaines circonstances
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement à des fins de marketing
- Droit de limitation : Restreindre le traitement de vos données
Comment exercer vos droits :
Pour exercer ces droits, envoyez une demande écrite à info@qumerinoxavulathi.sbs en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et pourrons vous demander des justificatifs d'identité pour sécuriser votre demande.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité : Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions, stockage sécurisé avec chiffrement au repos, accès restreint basé sur le principe du moindre privilège, audits de sécurité réguliers et surveillance continue des systèmes.
Formation et sensibilisation :
Notre équipe reçoit une formation régulière sur la protection des données et la cybersécurité. Nous maintenons des procédures strictes d'accès aux données et mettons à jour régulièrement nos systèmes de sécurité pour faire face aux menaces émergentes.
6. Conservation et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales et à nos besoins opérationnels légitimes.
- Données de compte actif : Conservées tant que votre compte reste actif
- Données de formation : Conservées 3 ans après la fin de votre dernière session
- Données de facturation : Conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données marketing : Conservées jusqu'à votre désabonnement plus 3 ans
- Logs techniques : Conservés 12 mois maximum pour des raisons de sécurité
Suppression automatique :
Nos systèmes procèdent automatiquement à la suppression des données expirées. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.
Types de cookies utilisés : cookies essentiels pour le fonctionnement du site, cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation, cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences.
Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur ou notre gestionnaire de consentement. Notez que cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme éducative.
8. Modifications de Cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.
Les modifications mineures prendront effet immédiatement lors de leur publication. Pour les changements substantiels affectant vos droits, nous vous donnerons un préavis de 30 jours minimum et pourrons demander votre consentement explicite si requis par la loi.
Contact pour Questions de Confidentialité
Adresse : 26 Rue Poucel, 13004 Marseille, France
Téléphone : +33 3 66 06 06 96
E-mail : info@qumerinoxavulathi.sbs
Notre équipe de protection des données est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique ou vos droits en matière de données personnelles.